Wij zijn verrast met hele mooie cijfers die de cliënten aan Eben-Haëzer geven in het cliënttevredenheidsonderzoek!

Afgelopen najaar hebben alle cliënten een vragenlijst gekregen waarop ze konden aangeven hoe ze onze zorg waarderen.

De enquêtes zijn verspreid onder zowel intramurale als extramurale cliënten. De respons ligt hoog en de waarderingen zijn hartverwarmend: het tevredenheidscijfer dat we kregen was een 9,0 voor de thuiszorg en een 9,1 voor intramuraal. In de opmerkingen geven cliënten aan dat ze meeleven, liefde en topzorg ontvangen. In de verschillende teamoverleggen zal er verder ingezoomd worden op de cijfers en tips en tops die de cliënten ons gegeven hebben.

Wij zijn dankbaar voor deze uitslagen. Ze laten zien dat cliënten zich gezien, gehoord en goed geholpen voelen – iets waar wij ons elke dag samen voor inzetten.

Als waardering hiervoor heeft iedere medewerker een Broodje Gezond kunnen halen bij de keuken.